Gerente Suporte Vendas - Operações E Qualidade | Belém /Pa

Job description
VP: B2CDiretoria Regional NorteLocal de Trabalho: Belém-PAEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.
Main responsibilities
Realizar gestão de um time de alta performance;Controlarorçamento de viagens e KM da regional com análises da distribuição de verbas por canal e DDD e processo de verificação e auditoria de documentação comprobatória e retroalimentação das informações para tornar a distribuição mais assertiva;Analisare confeccionarrelatórios de rentabilidade da regional, entendendoquais as alavancas para geração de receita adicional ou otimização de custos em todos os níveis da cadeia comercial chegando até a granulidade de PDV;Fazer gestão de contratos de parceiros com o escopo de: credenciamento, descredenciamento, aditivo de contrato, solicitação de aumento de limite, criação e cadastro de filial, alterações contratuais, entre outros. Forte interação com Canal e Território para cumprimentos de prazos de acordo com o cronograma de entrada ou saída de parceiros;Comprometer-se comtodos os KPI's que envolvem a parte de terminais e acessórios e sua entrega para o cliente;Acompanhar Relatórios de performance em todos os níveis da cadeia comercial até o detalhamento por PDV;Validar, monitorare comunicarplano de abastecimento. Forte integração com a Logística para cobranças de prazos de abastecimento, bem como de entrega para os parceiros;Realizar projetos para tornar cada vez mais assertivo o pedido dos canais de vendas e movimentações de produtos entre os estoques da regional ou negociação com as demais regionais para garantir a entrega;Fazerpedidos e acompanhartodo o processo desde a demanda do Canal / Território até a entrega ao cliente, além da comunicação através de relatórios com o cenário dos pedidos;Verificarelegibilidade e composição do processo para cessão, renovação ou cancelamento de linhas funcionais e aparelhos funcionais;Interagircom Diretoria, Consumer, Canal e Território, identificando oportunidades que podem se converter em melhorias deresultado ou na colaboração entre as áreas para projetos de otimização de recursos;Elaborar apresentações gerenciais que podem ser expostas para todos os níveis da companhia;Criação de bancos de dados;
Requirements and skills
Desejável Graduação/Pós Graduação;Pacote Office Avançado (Foco em Excel);Experiência com vivência em área analítica, comercial e vendas;Experiência com Gestão de Equipes;Disponibilidade para viagens.
Additional information Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Veja o que ofereceremos* para você:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreiraE tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.#VEMPRAVIVOTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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