Gerente(a) de Sinistro- (Ramos Elementares)

Responsabilidades garantir que os clientes recebam atendimento com qualidade, planejando e administrando as políticas de Sinistros da Corretora, estabelecendo metodologia de atendimento, realizando estudos de legislação/regulamentos e emissão de relatórios, com o objetivo de tratar de todos os processos das linhas de negócios de Ramos Elementares da Corretora, possibilitando o perfeito desenvolvimento das atividades da equipe.

Os desafios que você vai ter:

• Coordenar as atividades da equipe, garantindo que desenvolvam os trabalhos de acordo com os manuais pré-estabelecidos e SLA´s definidos;
• Promover reuniões para alinhamentos internos, com fornecedores/seguradoras e clientes;
• Analisar os fluxos operacionais e promover melhorias, quando necessário;
• Emitir relatórios gerenciais que apontem atividades mensais da equipe;
• Gerar relatórios para os clientes, com os dados solicitados e personalizados de acordo com cada necessidade;
• Realizar análise de apólices e clausulados, visando enquadramento e atendimento aos Sinistros da área de Ramos Elementares;
• Acompanhamento e notificação ao segurado sobre todas as etapas do sinistro, bem como acompanhamento assíduo junto a seguradora e regulares;
• Análise prévia aos documentos fornecidos pelos segurados, bem como instruções prévias, com o objetivo de evitar maiores problemas no decorrer das regulações;
• Cadastro em sistema e follow-ups previamente agendados, bem como garantir que os demais analistas estejam atuando da mesma maneira;
• Revisar e acompanhar o envio de todos os documentos exigidos pelas seguradoras nas regulações;
• Atualizar informações de Sinistros em Sistema;
• Dar suporte aos analistas no que se refere a análise, acompanhamento e cobranças;

Local de Trabalho: Faria Lima

Horário: 09h às 18h

Seria importante você apresentar:

• Formação completa Admiração e área a fins.
• Vivencia de 6 anos na área
• Conhecimento do pacote office (word, excelintermediário).

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
• Empréstimo conseguindo

Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos. Nosso objetivo é ser a melhor no que fazemos, em todos os serviços que oferecemos. Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento ao nos integrarmos com a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos que vem buscando sua expansão internacional. Hoje, contamos com mais de 800 colaboradores espalhados em quatro estados brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Pernambuco.

NOSSO JEITO DE TRABALHAR

Ser claro e ir direto ao ponto é a maneira que enxergamos de construir relações verdadeiras. Isso se traduz em processos ágeis, comunicação transparente e uma estrutura meritocrática. Somos movidos pela relevância, integridade, experiência do cliente e inovação.

VEM PARA A MANADA IT’SSEG!

Investimos muito em tecnologia, mas sabemos que são as pessoas quem têm a sensibilidade e competência para entender e atender o cliente. Por isso, nossa estratégia é ter os melhores profissionais. Valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Aqui respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio. Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa equipe.

Boa sorte!