Help Desk Technician Em Florianópolis

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Cód. da vaga: 61
Help Desk Technician em Florianópolis
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
👉 Atualmente a empresa tem uma vaga para atuar como Técnico de Suporte, alocado em Florianópolis (presencial). Ficará responsável por atividades relacionadas a função, como por exemplo:

• Atuar no suporte técnico ao usuário através da plataforma JIRA Service;
• Análise de problemas para identificações de causas, como problemas operacionais, funcionalidades, cadastros, configurações, monitoramento de ambiente;
• Consultas via BD para análise de problemas e correções através de elaboração e aplicação de scripts, geração de dados e relatórios, e exportações para planilhas eletrônicas (excel, Gsheets).

Cargo:Help Desk Technician
Jornada:De segunda à sexta das 10h às 19h
Modalidade de Trabalho:Presencial
Benefícios:Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Confira alguns da nossa lista de benefícios:
🍔 Auxílio Refeição ou Alimentação;
🏥 Plano Odontológico;
🤲 Seguro de Vida;
🧠 Assistência Psicológica e Nutricional;
📚 Universidade Corporativa e Auxílio Educação;
✏️ Treinamento Constante;
🤑 Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho;
💰 Política de Comissionamento;
📑 Plano de Cargos e Salários/Carreira;
🤝 Convênios;
🗞️ Voucher Anual para Certificação;
💻 Auxílio na Aquisição de Equipamentos;
👂 Canal de Escuta Contínua;
🔹 Entre outros. / Atuação Remota
Requisitos
Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Desejável
Experiências e qualificações:
👉 É requisito ao candidato possuir:

• Curso superior completo ou em andamento na área de atuação.

👉 Conhecimentos necessários:

• Service Desk/Help Desk;
• Dbeaver, SQL, MySQL;
• Redes;
• Microinformática.

👉 Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento básicos em infraestrutura, rede e lógica de programação (Tecnologias adotadas no sistema: PHP, Java, Apis, MySQL, Oracle).