Implantador De Sistemas - Com Experiência

Responsável por preparar e conduzir a transição de umsistema para outro dentro de uma empresa. Deve ter habilidades para levantar todos os detalhesenvolvidos nos mais variados processos organizacionais (gestão de estoque, financeira, emissão dedocumentos fiscais, procedimentos contábeis etc.), além de preparar, configurar e realizar a transiçãoentre sistemas de maneira tranquila, segura e satisfatória para o cliente. No dia a dia, o implantadoratende clientes indo presencialmente às empresas ou remotamente (por telefone, e-mail ouvideoconferência), zelando pela simpatia, cordialidade e prestatividade. Deve oferecer esclarecimentos,orientações sobre o uso e características do sistema, além de documentar demandas e customizaçõessolicitadas pelos usuários. Deve atuar no treinamento e capacitação dos usuários que utilizarão osistema.Experiência com atendimento ao cliente, treinamento de pessoas e conhecimentos em informática sãoindispensáveis. Necessária boa comunicação (oral e escrita) e ser comprometido com os prazos e aqualidade do trabalho. Preferencialmente ter conhecimento de processos de trabalho do varejo e daárea fiscal (emissão de notas fiscais, tributação, etc). Ser responsável, pró-ativo, ter senso crítico,resiliência para lidar com diferentes perfis de usuários, ser disciplinado (principalmente em relação aseguir normas, processos e checklists).É indispensável possuir CNH categoria B e ter disponibilidade para eventuais viagens (dentro do RS). Terbom raciocínio lógico.