- Obrigatório : Ensino médio completo;Conhecimento no Pacote Office.Realizar atendimento telefônico ou através de chat / e-mail / WhatsApp aos beneficiários do plano de saúde;
- Marcar consultas e exames na rede própria;Autorizar procedimentos simples eletivos e procedimentos de urgência;Orientar e informar os clientes sobre boletos e informações sobre o plano;
- Realizar atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação.Atuar com ética no exercício da função, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
Cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
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