Líder De Cobrança E Planejamento

A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Líder de Cobrança e Planejamento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.Objetivo do Cargo: Apoiar o aplicativo de saúde Dr. Central nas melhorias dos processos de venda, cobrança, gestão da inadimplência, diminuição do churn e gestão da equipe operacional.Responsabilidades Principais: •Realizar a gestão das equipes De Cobrança dos clientes inadimplentes através de diversos canais (telefone, whatsapp, e-mail);•Realizar contato com os clientes de pós-venda;•Organizar tarefas do setor, bem como, melhorias relacionadas ao mesmo, entre outras atividades pertinentes a gestão do Dr. Central.Pré-Requisitos: •Experiência em Cobrança E gestão De Cobrança por diversos canais (ligação, whatsapp, e-mail);•Poder de persuasão e capacidade de negociação para lidar com clientes inadimplentes de forma eficaz;•Forte poder de resiliência e liderança;•Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins;•Conhecimento dos processos De Cobrança, definição de réguas De Cobrança E retenção;•Conhecimento em CRM;•Habilidade em comunicação, escrita e fala;•Habilidade para trabalhar com metas e prazos;•Habilidade para compreender e utilizar ferramentas digitais para gerenciamento de contratos e relatórios;•Habilidade de análise de dados e compreensão do comportamento do cliente.>> Remuneração: a combinar (possibilidade de contratação regime PJ ou CLT).>> Horário de Trabalho: 44 horas semanais de segunda à sexta-feira Sábados alternados: sobreaviso>> Local de Trabalho:Centro/Poa Vaga: Presencial.