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Salário-Prestar serviços internos de manutenção e conserto de equipamentos pesados, visando diagnosticar de forma precisa às causas dos problemas, através do uso de manuais técnicos e ferramentas especiais.
- Identificar novas oportunidades de serviço, quando o cliente encaminhar o equipamento para realizar algum reparo, visando alavancar os serviços e a fidelização do cliente.
- Realizar diagnóstico, identificando as reais causas dos problemas dos equipamentos, separando junto ao almoxarifado a literatura e ferramental necessário, conforme o sintoma relatado pelo cliente; a fim de fazer o reparo ou direcionar o equipamento para o setor responsável, visando um atendimento com qualidade dentro do prazo estabelecido.
- Registrar todas as informações pertinentes ao serviço prestado (horas trabalhadas, peças trocadas, serviços de terceiros) no Sistema DBS, com a finalidade de informar a área de Serviços o que será executado, visando a elaboração de um orçamento adequado.
- Reparar os equipamentos, após a identificação das causas dos problemas, analisando os desgastes dos componentes e a viabilidade de recondicionamento, elaborando o orçamento do serviço, visando finalizar o serviço com qualidade dentro do tempo e custo orçado.
:Proatividade, comunicação, autogestão, organização, trabalho em equipe.
