Responsável pelo recebimento, distribuição e guarda das bagagens dos Hóspedes do Hotel, realizando atendimentos e suporte às áreas de front office - executar as atividades do cargo de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e legislação vigente, vivenciando os valores da Belmond em todas as suas atitudes.
Requirements
Formação
- Ensino Médio Completo
- Desejável experiência mínima de 6 meses na função
Habilidades e competências técnicas
- Inglês avançado / fluente
- Força Física
- Facilidade com atendimento a clientes
- Conhecimento do processo operacional de mensageria
Competências Comportamentais
- Cordialidade e Amabilidade
- Postura profissional
- Empatia
- Postura profissional / Sorriso / Atitude Positiva
- Proatividade e iniciativa
- Atenção a detalhes
Benefits
- Remuneração : Salário + Pontos (taxa de serviço variável)
- Plano de saúde Itamed ou Hospital Cataratas (opcional, após período de experiência)
- Plano Odontológico Odontoprev (opcional, após período de experiência)
- Convênio farmácia e combustível (opcional, após período de experiência)
- Alimentação no local, Restaurante Bela Vista (refeitório), aberto 24 horas
- Transporte próprio e vale transporte
- Fornecimento de uniforme (com lavanderia na empresa, colaborador não leva o uniforme para lavar em casa)
- Academia disponível para colaboradores
- Folga de aniversário (sob condições de política interna)
- Desconto nos pontos de vendas do Hotel (sob condições de política interna)
- Programa Discovery Belmond (sob condições de política interna)
- Programa Hóspede por um dia (sob condições de política interna)
- Inglês in company (matrícula após período de experiência)
- Ingressos de cinema (Cine Cataratas) com valor especial para colaborador
- Vale alimentação de R$ 100,00
- Prêmio de assiduidade de R$ 100,00
- Premiação por aniversário de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
- Seguro de vida com assistência funeral familiar
- Cesta Natalidade (em ocasião de nascimento de filho)