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addressEndereçoSão Paulo, SP
CategoriaAdministração

Descrição do trabalho

Experiência na função

Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento

Acompanhar hóspede até elevador

Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out

Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia

Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.

Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.

Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.

Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.

Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.

Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas

Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.

Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)

Apoiar recepção no atendimento telefônico

Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável

Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

Refer code: 1594852. Atlantica Hospitality International - O dia anterior - 2024-04-05 01:56

Atlantica Hospitality International

São Paulo, SP

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