Endereço
Forma de trabalho
SalárioTítulo do cargo: Agente de Atendimento ao Cliente - Sem ExperiênciaDescrição da empresa:A Empresa é líder no setor de serviços de atendimento ao cliente. Com uma vasta experiência em oferecer soluções eficientes e personalizadas para empresas de diversos segmentos, nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva e satisfatória para os clientes. Estamos em busca de talentos motivados e apaixonados por atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe de SAC.Descrição da vaga:Estamos recrutando um Agente de Atendimento ao Cliente motivado e com grande capacidade de comunicação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal é alguém que busca adquirir experiência em um ambiente de atendimento ao cliente, sem a necessidade de experiência prévia na área. Oferecemos um programa de treinamento abrangente para desenvolver habilidades essenciais de SAC.Responsabilidades:- Atender clientes por telefone, chat ou e-mail, fornecendo suporte e soluções para suas necessidades e dúvidas.- Registrar informações precisas dos clientes em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente.- Encaminhar problemas complexos para a equipe de suporte técnico quando necessário.- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações, demonstrando empatia e profissionalismo.- Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.Requisitos:- Ensino médio completo.- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de escutar ativamente as necessidades do cliente.- Gosto em ajudar os outros e oferecer soluções.- Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a mudanças de forma rápida.- Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente será considerada uma vantagem, mas não é um requisito obrigatório.Condições:- Carga horária de 40 horas semanais, com horários flexíveis.- Salário competitivo com possibilidade de bonificações por desempenho.- Benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e vale-transporte.- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
