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Como é o ambiente de trabalho?
A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações De Câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de experiência no setor.
Dentre as operações realizadas pelo Grupo, estão as operações cross-borders como transferências e pagamentos internacionais, importação, exportação, Mass Payments, banknotes, compra e venda de mais de 20 tipos de moedas estrangeiras, troca de cheques internacionais, venda de cartões pré-pagos, seguro viagem, chip internacional para celular, entre outros.
Clientes do Grupo Travelex Confidence contam ainda com atendimento omnichannel incluindo loja online, aplicativo exclusivo, internet banking, mesas de operações com atendimento por telefone ou WhatsApp e mais de 110 pontos de atendimento espalhados por todo território nacional.
Esse é o nosso DNA! Aqui está a essência de quem somos :
- Versáteis, atendemos todas as necessidades do nosso cliente.
- Apaixonados, entregamos o nosso melhor todos os dias.
- Líderes, somos especialistas e o câmbio está na nossa essência.
- Ousados, criamos sempre novas oportunidades de negócio.
- Responsáveis, somos confiáveis e éticos.
Nossa paixão pelo câmbio continua sendo o que nos move, e criar experiências valiosas e valorosas todos os dias só faz crescer a vontade de sermos ainda melhores.
Já imaginou contribuir para gerar valores e realizar sonhos?
Se a resposta for sim, então essa vaga é perfeita para você!
Responsabilidades da Oportunidade
Você é apaixonado por vendas, possui excelentes habilidades de comunicação e busca um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver sua carreira?
Temos uma oportunidade incrível para você!
A Travelex Confidence, líder no mercado de Câmbio, está em busca de um Consultor de Vendas talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe.
Se você deseja fazer parte de uma organização inovadora, que valoriza o crescimento pessoal e profissional, esta vaga é para você!
Responsabilidades :
- Realizar as operações De Câmbio solicitadas pelos clientes através dos canais de atendimento disponibilizados, a fim de satisfazer suas necessidades e gerar lucratividade para a empresa;
- Escutar atentamente a demanda trazida pelo cliente, aplicando o procedimento Conheça o seu Cliente , a fim de identificar o perfil, a melhor forma de atendimento e possíveis riscos na operação, para segurança do cliente e da empresa;
- Apresentar aos clientes os produtos e serviços disponíveis, oferecendo o mais adequado as suas necessidades;
- Negociar taxas de acordo com regional de atendimento e autonomia pré-definida, acionando o gestor e / ou área de Pricing quando necessário, visando o melhor desempenho financeiro;
- Efetuar confirmação dos dados cadastrais, validade de documentos digitalizadas e vínculos de indicação dos clientes já cadastrados;
- Lançar a proposta no sistema Socc, de acordo com a negociação, se atentando aos itens como : composição, reservas de moedas, valor disponível operacional, taxas administrativas, forma de pagamento, horário e local de retirada / entrega, assegurando o êxito das operações;
- Efetuar o cadastro, atualização e acompanhamento dos contatos, através do sistema CRM, a fim de manter histórico de interação com o cliente para report a área comercial e parceiros;
- Solicitar e analisar documentos adicionais as operações e natureza destas, de acordo com as normas internas e regulatórios, a fim de garantir a conformidade das operações;
- Prospectar clientes Pessoa Física e Jurídica através de contatos ativos, para ampliar a participação de mercado e resultados financeiros
Requisitos
Formação : Ensino Superior será considerado um diferencial
Conhecimentos / Treinamentos necessários : Conhecimento em Windows e pacote Office, boa comunicação verbal e escrita, negociador, foco em resultados, foco no cliente, flexibilidade, iniciativa, objetividade, bom relacionamento interpessoal e organização.
Experiência com vendas.
