EndereçoQuer trabalhar em uma empresa especializada em proporcionar experiências únicas e exclusivas aos seus clientes ao redor do mundo?
Atualmente, estamos em busca de um talentoso e dedicado Operador de Turismo - Concierge de Luxo para se juntar à nossa equipe.
Descrição do Cargo :
Como Operador de Turismo - Concierge de Luxo, você será responsável por garantir a satisfação e o atendimento personalizado dos nossos clientes, cuidando de todos os detalhes das suas viagens e estadias.
Sua principal função será planejar e organizar itinerários de viagem, reservar voos, hotéis, restaurantes e atividades, além de fornecer recomendações e informações de alto nível aos nossos clientes.
Principais Responsabilidades :
1. Assessorar clientes de alto padrão na escolha das melhores opções de viagem.
2. Criar itinerários personalizados, levando em consideração os desejos e preferências de cada cliente.
3. Reservar voos, transferências, hotéis, restaurantes e outras atividades de acordo com as solicitações dos clientes.
4. Fornecer informações detalhadas sobre destinos, atrações turísticas, eventos e cultura local.
5. Prestar assistência aos clientes durante a viagem, garantindo que tudo esteja de acordo com as suas expectativas.
6. Solucionar eventuais problemas que possam ocorrer durante a viagem, oferecendo suporte e alternativas adequadas.
7. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências no setor de Turismo e luxo, para fornecer um serviço sempre excepcional e diferenciado.
Requisitos :
- Formação acadêmica em Turismo, Relações Internacionais ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de Turismode Luxo.
- Fluência em inglês intermediário, tanto escrito quanto falado.
- Conhecimento de outros idiomas será considerado um diferencial.
- Habilidades de comunicação excepcionais, com capacidade de lidar com clientes exigentes.
- Excelente organização, atenção aos detalhes e habilidades de gerenciamento de tempo.
- Familiaridade com sistemas de reservas e plataformas online.
- Disponibilidade para viagens.
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Hotelaria, Turismo - Turismo
- Nível hierárquico : Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
