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SalárioQuais são os desafios da área e do cargo:
Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área:
Responder pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades a+.
Principais atividades:
• Executar o processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente.
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e as condições adequadas ao cliente para a realização dos mesmos.
• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa.
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências.
• Entregar os resultados, através do sistema vigente.
• Administrar a mesa de pendência (manifestação) em sistema.
• Protocolar o envio e o recebimento de exames.
Buscamos alguém que apresente:
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados.
• Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde.
• Noções básicas de informática e familiaridade com digitação.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Desenvoltura para atendimento presencial.
• Facilidade de relacionamento e de comunicação.
• Flexibilidade.
• Atenção aos detalhes e orientação para resultados e para o cliente.
• Comprometimento, empenho e responsabilidade.
Informações sobre a Vaga:
• Modelo de Trabalho: Presencial;
• Local de Trabalho: Unidades a+ São Paulo;
• Carga Horária: 180h ou 220h;
• Escala: 6x1;
• Horário de Trabalho: a definir.
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência odontológica;
🛒 Vale alimentação;
🍽️ Vale refeição;
🏫 Auxílio creche;
🏥 Seguro de vida;
💪 Gympass;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência privada;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
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