Ouvidor - Diretoria Geral - Perinatal Barra

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Requisitos:

- Formação: Ensino Superior completo em : Administração , Hotelaria , Relações Públicas , Comunicação ou Turismo.

- Vivência com Atendimento ao cliente.

Atividades:

- Gerenciar os canais de comunicação da paciente para com a Perinatal Barra (Fale Conosco, Reclame Aqui e canais RDSL);

- Conduzir o processo de feedback às reclamações e pedido de informações de pacientes;

- Auxiliar em análises dos indicadores de satisfação dos clientes junto aos gestores;

- Interface com a Ouvidoria corporativa RDSL;

- Conduzir entrevistas qualitativas junto às pacientes internadas.

Outras informações:

- Local de trabalho: Barra da Tijuca.

- Escala de trabalho: Seg à Qui - 7h Às 17h / Sex - 7h às 16h.

- Disponibilidade para treinamento.

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Convênio com empresas parceiras, Refeitório, Seguro de vida, Vale-transporte