•Será responsável por fornecer orientação técnica e suporte aos nossos clientes de “Sequenciamento de Próxima Geração” em questões técnicas e relacionadas a serviços, além de demonstrar usos e vantagens de nossos produtos
•A função é altamente multifuncional e trabalha em estreita colaboração com nossos engenheiros de serviço de campo, cientistas de Aplicação de campo e com nossas equipes de vendas e marketing;
•Triagem profissional, eficiente e conclusiva, soluciona problemas e resolve as questões técnicas do cliente;
•Auxiliar os clientes com o projeto e a interpretação de experimentos e análises de sequenciamento de próxima geração; Fornecer orientação técnica sobre a escolha e uso do produto apropriado para clientes existentes e potenciais;
•Problemas de triagem e despacho que exigem suporte de campo para engenheiros e cientistas de aplicações da empresa;
•Registre e gerencie problemas de clientes usando o banco de dados de rastreamento de problemas.
:Inglês - Nível Fluente e Inglês - Nível Avançado
:- Experiência laboratorial relevante em biologia molecular, genética, bioinformática ou áreas afins;
- Inglês fluente;
- Superior completo em Biologia ou áreas correlatas;
- Desejável mestrado/ doutorado.
Outras Informações:
Local de Trabalho: bairro Cerqueira César - São Paulo - SP (atividade presencial)
Modalidade de contratação: CLT - Terceirizado.