EndereçoAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
MISSÃO: Garantir a entrega do serviço contratado pelo cliente e/ou grupo de clientes sob sua responsabilidade, através da mobilização dos recursos necessários para atingimento dos objetivos estabelecidos (visando o resultado financeiro da Confidencial (Apenas para Cadastrados)), garantindo uma gestão eficiente do serviço e a satisfação do cliente.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Garantir a comunicação e a transparência nos resultados e questões dos serviços/projetos para as partes interessadas, por meio de reuniões, apresentações e status report;
- Atuar como “dono” de serviços/projeto, sendo o responsável e mantendo o relacionamento entre áreas envolvidas (clientes e demais área Confidencial (Apenas para Cadastrados)), para viabilizar a resolução das questões de projeto/serviço e endereçamento de melhorias contínuas nos processos;
- Realizar a gestão eficiente do serviço (alta complexidade, independente do porte, escopo e linha de produto), garantindo o cumprimento do prazo, custo e escopo estabelecidos (gerindo receita, custos e despesas), assim como identificando e tratando riscos previamente;
- Identificar e formar potenciais sucessores, repassando conhecimentos técnicos, conceituais e ferramentas de gestão;
- Atuar de forma alinhada com a área comercial para garantir uma atuação estruturada na gestão de Projetos, negociações e oportunidades;
- Ter visão apurada de resultados x custo (ROL, Margem, EBITDA), através das ferramentas de gestão de projeto (PSA);
- Ter approach comercial para ofertar aos clientes novas soluções de serviço, garantindo no cliente uma receita contínua de novos serviços;
- Garantir o cumprimento e atingimento das metas, garantindo a produtividade (apontamento do time), o NPS e a margem dos projetos entregues;
- Dominar a Metodologia de Implantação da Confidencial (Apenas para Cadastrados) , garantindo a assertividade de entrega, a documentação do projeto e o escopo contratado.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Desenvolvimento de Sistemas, Administração com ênfase em Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia e Controle de Automação, Engenharia da Produção, Matemática, Sistemas para Internet e/ou formação em Exatas.
- MBA em Gestão de Projetos concluído.
CONHECIMENTOS:
- Desejável conhecimento no Segmento de atuação - Manufatura
- Pacote Microsoft Office – avançado;
- Pacote Google Workplace – avançado;
- MS Project – avançado;
- Metodologias PMI, BPM, Ágil, ITIL, SCRUM – desejável;
- Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento – desejável;
- Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) – desejável;
- Desejável conhecimento em Soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados) do segmento de atuação.
IDIOMAS:
- Desejável Inglês - Intermediário ou Avançado (Escrita e Conversação)
