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SalárioJá pensou em integrar o time da Unimed-Rio?
Hoje, cerca de 4 mil colaboradores fazem nossa história acontecer todos os dias, vivendo os nossos hábitos: empatia, protagonismo e criatividade.
Acreditamos que as diferenças se complementam e potencializam a colaboração e os resultados. Aqui, estimulamos um ambiente diverso, equânime e inclusivo, focado no aprendizado, desenvolvimento contínuo e criação de oportunidades iguais para todos os colaboradores.
Se você é um profissional protagonista da sua carreira, busca atender às expectativas com empatia e tem um olhar inovador para oportunidades, a Unimed-Rio é o lugar certo para você.
Atividades inerentes ao cargo:
Recepcionar clientes, familiares ou acompanhantes de forma cordial e ágil, atendendo presencialmente ou por telefone, contribuindo para a experiência
positiva na unidade de atendimento, assegurando a objetividade e transparência das orientações repassadas;
Realizar os cadastros dos clientes, seguindo os protocolos e procedimentos operacionais padrão (POP's) de acordo com o setor de atuação;
Apoiar a gestão da área no cumprimento das rotinas, normas e políticas, sinalizando as intercorrências que possam gerar conflitos com os clientes;
Contribuir para a satisfação do cliente por meio da assertividade nos processos burocráticos relacionados a autorização, informações e documentações
necessárias
Prestar serviços de apoio ao público, apresentando espaço físico da empresa, auxiliando na localização do local de atendimento, zelando sempre pelo
conforto e satisfação dos clientes;
Contribuir para a continuidade das atividades de recepção, conforme unidade em que atua, por meio da conferências de relatórios de atendimento,
checagem de pendências e envio de documentos referentes aos clientes às demais áreas
:Ensino médio completo
Pacote Office
Experiência com atendimento ao público
