EndereçoA Amaralina Hotel Ltda, uma empresa líder no setor hoteleiro, está procurando um Recepcionista de Hotel altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes e tem excelentes habilidades de comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você. Principais responsabilidades:
- Registrar os hóspedes de forma eficiente e acolhedora, garantindo que todas as informações fornecidas estejam corretas e atualizadas.
- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre quartos, tarifas e conveniências do hotel, garantindo que os hóspedes tenham todas as informações necessárias para tomar decisões informadas.
- Atender telefonemas e responder a e-mails de forma cortês e profissional, resolvendo quaisquer dúvidas ou preocupações dos hóspedes de forma eficiente.
- Verificar as reservas e manter um sistema de registros organizado e atualizado, garantindo que todos os detalhes sejam registrados com precisão.
- Coordenar e comunicar-se efetivamente com outros departamentos do hotel para garantir um serviço de qualidade aos hóspedes. Requisitos:
- Experiência comprovada como Recepcionista de Hotel ou em um cargo semelhante, preferencialmente em um ambiente de hotel.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de adaptar seu tom e estilo de comunicação às necessidades individuais dos hóspedes.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma calma e profissional, resolvendo problemas de forma eficiente.
- Excelente capacidade de organização e atenção aos detalhes, garantindo que todos os registros e informações sejam precisos.
- Conhecimento de sistemas de reservas e pacotes de software é altamente desejável.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos um pacote de remuneração competitivo e
Benefícios
abrangentes, juntamente com oportunidades de crescimento profissional em uma empresa em expansão. A Amaralina Hotel Ltda valoriza a cultura de trabalho em equipe, o compromisso com a excelência e o serviço ao cliente de classe mundial. Se você possui as habilidades e a experiência necessárias e está pronto para assumir um novo desafio emocionante, envie seu currículo e uma carta de apresentação para [e-mail da empresa]. Estamos ansiosos para receber seu pedido e discutir como você pode se tornar parte da família Amaralina Hotel Ltda.Benefícios
-. vale transporte, vale refeição, seguro de vida
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Proatividade, Comunicativa, resistente a situações de estresse, conhecimento em sistemas informatizados
