EndereçoAdicional de função + 20% sobre o salárioAtendimento ao cliente : Recepcionar os clientes que chegam ao Hospital Veterinário, atender telefonemas e responder e-mails, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, horários de funcionamento, e agendar consultas.
Agendamento de consultas e procedimentos : Gerenciar o agendamento de consultas médicas, cirurgias, exames e outros procedimentos, garantindo uma programação eficiente e que atenda às necessidades dos pacientes e dos veterinários.
Registro de pacientes : Registrar novos pacientes no sistema do Hospital Veterinário, inserindo informações como dados do animal, histórico médico, informações de contato do proprietário e detalhes do plano de tratamento.
Recepção e encaminhamento de visitantes : Receber visitantes e direcioná-los para as áreas apropriadas do Hospital Veterinário, como salas de espera, consultórios médicos, salas de cirurgia, entre outros.
Manejo de pagamentos : Receber pagamentos por serviços prestados, calcular custos de tratamento, emitir faturas e recibos, e garantir que os registros financeiros estejam precisos e atualizados.
Gestão de arquivos e registros : Manter registros eletrônicos e físicos dos pacientes, incluindo históricos médicos, resultados de exames, receitas e outras informações relevantes.
Suporte administrativo : Auxiliar os veterinários e outros membros da equipe administrativa em tarefas como preparação de relatórios, organização de documentos, gerenciamento de suprimentos de escritório e outras atividades administrativas conforme necessário.
Triagem de emergências : Avaliar e direcionar casos de emergência que chegam ao Hospital Veterinário, garantindo que os pacientes que precisam de atenção imediata sejam tratados com prioridade.
Comunicação interna e externa : Facilitar a comunicação entre os membros da equipe do Hospital Veterinário, clientes e outros profissionais envolvidos no cuidado dos animais, garantindo uma troca eficiente de informações.
Fornecer suporte emocional aos clientes : Em momentos difíceis, como quando um animal está doente ou ferido, fornecer apoio emocional aos proprietários, demonstrando empatia e compreensão.
