Recepcionista Secretária

Responsabilidades e atribuições:

Utilizar o uniforme de trabalho.

Capturar, tratar e qualificar leads para a clínica.

Avaliar as necessidades e dores dos potenciais clientes e executar a triagem.

Operar o telemarketing ativo e agendar consultas e avaliações com os potenciais clientes.

Recepcionar os pacientes na clínica.

Oferecer água, capuccino, chá ou café na recepção.

Influenciar os potenciais clientes na adesão.

Registrar as entradas no fluxo de caixa.

Operar os prontuários digitais.

Fazer o upload de documentos no software da clínica.

Analisar e enviar o termo de consentimento dos pacientes.

Cobrar as consultas e cirurgias dos pacientes na recepção por meio de PIX, link de pagamento, crédito ou débito.

Presentear os pacientes com uma carta e um chocolate.

Lembrar as necessidades de tratamento dos pacientes e executar o pós-venda.

Participar de reuniões com os Diretores para a avaliação de desempenho.

Agendar exames e cirurgias oftalmológicas.

Zelar pelos materiais de trabalho: note book e celular da clínica.

Dias e horários de trabalho:

Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.

Obrigatórios:

Ensino médio completo.

Disponibilidade para atuar em horas extras.

Experiência como Recepcionista Secretária, Assistente de Vendas, Assistente Comercial ou Atendente Comercial.

Morar em São Paulo ou Guarulhos - SP.

Acesso ao bairro Tatuapé.

Possuir internet Wi-Fi na residência para trabalhar, remotamente, nos dois primeiros meses.

Será um diferencial:

Habilidade com o software de gestão de clínica médica: Software Communicare.

Habilidade com o software de gestão de clínica médica: Gestão DS.

Vivência em Clínica Médica ou Odontológica.

Morar na Zona Leste de São Paulo.

Competências comportamentais desejadas:

Iniciativa.

Escrita assertiva.

Comunicação assertiva.

Comunicação preventiva.

Honestidade.

Pontualidade.

Assiduidade.

Avidez tecnológica.

Abertura para o aprendizado.

Autocuidado.

Vale transporte.

Vale alimentação.

Ticket de refeição.

Kit de Maquiagem.

Bonificação de acordo com os resultados do NPS.

Bonificação de acordo com o alcance da submeta, meta e super meta.

Premiação com experiências imersivas de atendimento qualificado.

Perspectiva de crescimento:

Atuar como Supervisora de Atendimento.