Recepcionista

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES • Realizar atendimento presencial e telefônico a médicos e clientes;•Realizar identificação dos clientes; •Prestar informações requeridas pelos clientes; •Realizar o cadastro e fazer ficha de atendimento aos clientes e revisá-las após o plantão; •Encaminhar clientes aos setores de destino; •Realizar internação de pacientes; avisar ao médico/ enfermagem, •Orientar os clientes sobre as normas, procedimentos e a tabela de preços referente aos serviços prestados; •Cuidar da saída dos clientes, realizando os procedimentos definidos pela Casa; •Controlar o fluxo de pacientes, triando conforme os procedimentos a serem realizados; •Solicitar autorização de guias para atendimento de urgência, exames e procedimentos às operadoras de saúde; •Imprimir as guias da operadora de saúde para atendimento conforme demanda;•Organizar as fichas de atendimento, anexar os resultados de exames às fichas e encaminhar para o pré-faturamento; •Realizar controle de altas e solicitações nos Sistema de Regulação (SISREG e SER) e encaminhar ao faturamento as AIH’s autorizadas; •Realizar busca por transferências conforme solicitação médica de pacientes SUS e Não SUS;•Entregar documentação nas unidades de internação com protocolo após as regulações das transferências e/ou exames, anexar no prontuário a finalização do processo;•Solicitar as Secretarias Municipal de Saúde através de e-mail, ambulâncias nos casos de transferências e altas hospitalares;•Participar do bate mapa para acompanhamento das cirurgias eletivas e realizar as prés internações;•Gerenciar e informar as vagas para internações de urgências para paciente SUS e Não SUS;•Atender ao telefone central nos horários em que não houver telefonista;•Realizar recebimento e fechamento do fluxo de caixa nos horários que não houver o funcionamento do setor de tesouraria;•Realizar agendamento de consultas e exames, incluindo autorizações no Sistema de Regulação; •Realizar a entrega de exames;•Registrar qualquer anormalidade ocorrida no setor em livro de ocorrência; •Passar o plantão para a próxima equipe, dando ciência de todos os acontecimentos ocorridos e passar o fechamento de caixa para o setor de tesouraria.•Realizar ajuda no treinamento de novos colaboradores•Fazer solicitação de material de escritório ao almoxarifado;•Abrir ordens de serviços (Topdek, Dinamus); Benefícios: -. Refeição no local -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Auxílio farmácia -. Vale-transporte -. Auxílio creche -. SEGURO DE VIDA -. GYMPASS