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SalárioSomos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
Profissional atuará no atendimento telefônico da Central de Regulação de Urgência AIC - Células de atendimento a Rede Credenciada, área em que recebe ligações de hospitais para internações de urgência. Recebe também ligações de clientes com solicitação de remoção ou mesmo posicionamento quanto à liberação de atendimentos de urgência. Atendimento receptivo, e por vezes ativo.
Principais responsabilidades:
- Análise administrativa de contratos e liberação de internações, remoções, exames de pacientes internados relacionados aos atendimentos da Rede Credenciada e Rede Amil;
- Atendimento telefônico de clientes, prestadores credenciados e unidades públicas, de acordo com as técnicas de tele atendimento e políticas da empresa;
- Registro e acompanhamento de pedidos no SisAmil.
Qualificações Necessárias:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento de informática básico;
- Desejável experiência na área de Call Center e segmento de saúde que atuam com urgência;
- Boa dicção e fluência verbal.
Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.
Palavras-Chave: Amil, Next, Representante de Regulação, PCD, Pessoas com Deficiência, Rio de Janeiro, RJ
