EndereçoService Desk Trilíngue www.hcltech.com São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil (Híbrido) / Service Desk Trilíngue / Integral Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 224.
000 profissionais espalhados em 60 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.
A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado, criativo e apaixonado, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços.
De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos para ajudá-los a encontrar sua inspiração diária e, assim, se tornar a melhor versão de si mesmos.
Estamos à procura de um perfil de um profissional Service Desk Trilíngue altamente talentoso e automotivado para se juntar a nós em nossa jornada para avançar no mundo tecnológico por meio da inovação e criatividade.
- Seu Papel & Responsabilidades Exercer atividades diárias de suporte técnico para desktops, laptops e impressoras Configurar e testar periféricos de computador desktop (Novos usuários) Executar as alterações do sistema aderidas às políticas organizacionais Conduzir a solução de problemas de área de trabalho remota para os usuários finais juntamente com a manutenção do tíquete de documentação Manter documentação técnica em associação com outros departamentos funcionais Se apropriar de atividades de ponta a ponta sempre que houver um novo rollout de SO / Aplicativos etc Trabalhar nos tickets pró-ativos acionadas as ferramentas do Workblaze até o fechamento / escalada, conforme apropriado Ajudar os usuários a configurar sua VPN / Citrix / Azure / VDI etc Qualificações & Experiência Requerimentos mínimos Graduação concluída ou em andamento em TI;
- Sólida experiência com solução de problemas de Hardware e Software e suporte básico de Redes; Excelente comunicação verbal e escrita;
Inglês conversação avançado / fluente (obrigatório); Espanhol conversacional intermediário (obrigatório); Por que nos escolher?
Somos uma das maiores empresas de tecnologia que mais crescem no mundo, com escritórios em mais de 60 países e 224.000 colaboradores Nossa empresa é extremamente diversificada com 165 nacionalidades representadas Oferecemos a oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo Oferecemos um ambiente de trabalho virtual em primeiro lugar, promovendo uma boa integração entre seu trabalho e vida pessoal, em uma flexibilidade real Estamos comprometidos com seu crescimento, oferecendo oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis para ajudá-lo a encontrar seu brilho único.
Oferecemos benefícios abrangentes para todos os funcionários Somos certificados como "Great Place to Work" e "Top Employer" em 17 países, e reconhecidos como Top Employer no Brasil especificamente, oferecendo um ambiente de trabalho positivo que valoriza o reconhecimento e o respeito dos funcionários Igualdade & Oportunidade para Todos Representando 165 nacionalidades em todo o mundo, nos orgulhamos de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, comprometido em fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas, ou qualquer outra classificação protegida, de acordo com as leis federais, estaduais e / ou locais.
