Service Technician Associate

Técnico de Serviços (Service Technician Associate) – Brasil

A pessoa no cargo de Técnico de Serviços será responsável por diagnosticar, reparar e testar com precisão os equipamentos de detecção de gás de propriedade interna em tempo hábil, com a mais alta qualidade e de acordo com as políticas e procedimentos do ISC.

DEVERES E RESPONSABILIDADES:

• Diagnosticar e reparar equipamentos de detecção de gás em tempo hábil com foco na qualidade;

• Seguir os Procedimentos Operacionais Padrão (SOP) do Departamento de Serviços;

• Comunicar problemas de processo ou produto conforme necessário;

• Buscar proativamente a melhoria contínua dos processos do Departamento de Atendimento (Kaizen);

• Manter uma área de trabalho limpa, segura e funcional (6-S).

QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS (Não negociáveis):

• Dois anos de experiência em eletrônica ou formação equivalente;

• Conhecimentos básicos de informática e digitação;

• Boa capacidade de comunicação;

• Conhecimentos de montagem mecânica;

• Organização e capacidade de realizar múltiplas tarefas simultaneamente;

• Fortes habilidades interpessoais;

• Habilidades de solução de problemas.

QUALIFICAÇÕES PREFERIDAS (Negociáveis):

• Conhecimento básico de Sistemas de Suporte ISC (iNet Systems, Salesforce.com);

• Experiência em reparo de PCBs de montagem em superfície;

• Capacidade de usar ferramentas de medição padrão e equipamentos eletrônicos de diagnóstico;

• Capacidade de solucionar problemas em nível de componente;

• Experiência em atendimento de excelência ao cliente;

• Conhecimento de monitoramento de gases tóxicos e explosivos.

EXIGÊNCIAS FÍSICAS:

Observação: As demandas físicas aqui descritas são representativas daquelas que devem ser atendidas por uma pessoa para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Podem ser feitas adaptações razoáveis para permitir que indivíduos com deficiência desempenhem as funções essenciais.

Ao desempenhar as funções deste trabalho, a pessoa pode ser obrigada a sentar-se ou ficar em pé por longos períodos de tempo, estender as mãos e os braços, caminhar, falar e ouvir ativamente. A pessoa pode ser obrigada a usar regularmente as mãos e os dedos para manusear ou sentir o material de trabalho. A pessoa pode ser obrigada a levantar ou carregar frequentemente até 10 kg e, ocasionalmente, ser requerida a levantar ou carregar até 20 kg. A pessoa pode ser requerida a subir/descer escadas/degraus com frequência, especialmente em locais de campo. A pessoa deve ser capaz de usar/usar equipamento de proteção individual aplicável, que pode incluir, mas não está limitado a, calçados de segurança (com apoio na altura do tornozelo), cinto de apoio para as costas, proteção auditiva e óculos de segurança com proteção lateral.

Oportunidades Iguais de Emprego

Nada nesta descrição de cargo restringe o direito da administração de atribuir ou reatribuir deveres e responsabilidades a este cargo a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

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