Sp Expert Em Interação Atendimento Fidelização Zona Leste

Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?
Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
#VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Atuar na fidelização de clientes que ligam solicitando o cancelamento de produtos e serviços como cartão, seguros e empréstimos; Apresentar ao cliente as soluções que temos de cada produto, trazendo-o para si, criando uma atmosfera de relacionamento , sendo para o cliente um consultor de negócios e trazendo para ele uma consultoria com base nos produtos e

Benefícios

de permanecer com o produto e/ou serviço; Sugerir soluções para o cliente baseado em todas as vantagens e

Benefícios

, relacionamento com a instituição como um todo e alçadas disponíveis. SALÁRIO: R$ 1.320,00
ESCALA: 6x1 com folgas fixas aos domingos
HORÁRIOS: Diversos Horários 08h00 e 20h00
LOCAL DE TRABALHO: Campus Lapa - SP | Presencial O que nós estamos buscando (Requisitos) Ser maior de idade;
Possuir Ensino Médio completo;
Perfil argumentativo, empático e persuasivo;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Vila Prudente (Linha 2 Verde e 15 Prata do Metrô) e/ou Lapa - SP (Linha 7–Rubi da CPTM);
Desejável experiência com atendimento ao cliente em áreas de negociação, fidelização, retenção, vendas e áreas correlatas. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para PCDs. Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Benefícios

-. Assistência odontológica
-. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
-. Auxílio Creche
-. Vale transporte
-. Seguro de vida
-. Assistência médica
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição
-. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h)
-. Participação nos Lucros ou Resultados
-. Convênio com empresas parceiras
-. Desconto em produtos
-. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
-. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)