Endereço- o Realizar atendimento presencial 1º nível aosclientes das Lojas Baianão, para registro de dúvidas, reclamações,sugestões e / ou elogios, troca ou cancelamento, bem como oposicionamento telefônico sobre andamento da demanda;
- o Conferir omovimento diário dos Caixas como : vendas, forma de pagamento,fechamento parcial e final do caixa, analisando relatórios emitidospelos mesmos, a fim de garantir a veracidade dos dados informados;
- o Orientar e treinar equipe do caixa, assim como, treinar novatospara desempenhar as tarefas corretamente através de uma coordenaçãopara desempenhar as tarefas corretamente;
- o Assegurar a conferênciado caixa, através da realização de contagem, a fim de que nãoocorra faltas e erros; o Observar as atividades da área decrediário para que não haja pendências;
- o Atuar nas demandasadministrativas do setor, controlando os processos, como : atestados, banco de horas, atrasos, saída antecipada, férias,dentre outros, juntamente com o Gerente de Loja, visando oscumprimentos burocráticos interno;
- o Desenvolver serviçosadministrativos relacionados ao Facilities e Suprimentos, atravésdo controle e requisição de materiais de expediente, entre outros;
- o Acompanhar e realizar o fechamento de chamados; o Acompanharassistência técnica com utilização de sistemas; o Receber eencaminhar documentações sobre processos judiciais e demaisdocumentos;
- o Supervisionar as atividades dos Auxiliares deServiços Gerais, orientando os mesmos sobre as atividades a seremfeitas no dia, visando o bem-estar de todos, limpeza e organizaçãoda loja;
- o Quando solicitado representar a empresa como preposto emaudiências trabalhistas; o Demonstrar produtos e ou serviços comqualidade e eficácia;
- o Auxiliar na análise, conferência evalidação das informações preenchidas nas propostas de créditocumprindo a política de crédito e garantindo a veracidade dasinformações;
- o Analisar a documentação do cliente (CPF, RG,Comprovante de renda e endereço), após o preenchimento e aprovaçãoda ficha, visando combater possíveis fraudes;
o Auxiliar a equipede vendas em relação ao preenchimento do cadastro e à aplicação dapolítica de crédito definida pela empresa.
- o Interagir com osclientes, orientando e solucionando possíveis dúvidas do serviçoe / ou produto adquirido informando quando necessário os serviços deassistência técnica e garantia, visando a satisfação do cliente;
- oAuxiliar no monitoramento, cumprimentos das normas, como cartazes,conforme diretriz e atualizações enviadas pelas áreas competentes;
o O supervisor compromete-se também, a respeitar o regulamento daempresa, mantendo conduta irrepreensível no ambiente de trabalho,seguir criteriosamente os procedimentos de segurança no trabalho daempregadora, bem como, utilizar os equipamentos de proteçãoindividual (EPI), quando for necessário, constituindo-se em faltagrave a inobservância do quanto aqui estabelecido, além daquelasprevistas no art.
482 da CLT. o Executar outras atividadescorrelatas, a critério da supervisão imediata. ProatividadeFlexibilidade Comunicação Gestão de Equipe Inteligência emocionalAdaptabilidade Seguro de vida em grupo Assistência médica Valealimentação Assistência odontológica About Baianão Móveis e EletroBaianão : Uma Jornada de Crescimento e Resiliência O Baianão nasceuhá 10 anos, em Salvador, na Bahia e está no mercado como uma redevarejista regional de móveis e eletro.
Em sua jornada, a marcasempre foi respeitada por fornecedores, colaboradores e clientes.Com um modelo de negócio dinâmico e resiliente acrescido de umportifólio diverso e com preços competitivos.
O nosso lema é : demóveis e eletro a gente entende. Serviço e qualidade a gente vende!Novos canais de vendas e serviços Em setembro de 2022, ampliouainda mais os horizontes e alcançou lares em todo o Brasil com atransformação digital da marca e o lançamento do seu novo site emergulhando de vez no comércio eletrônico.
Também foramdesenvolvidas soluções omnicanais, que integram o e-commerce e aloja física, como o compre e retire e a prateleira estendida quepossibilita a compra de itens do marketplace diretamente na lojafísica -, possibilitando uma interação maior com o cliente epotencializando a sua experiência.
Graças a sua visão empreendedorae compromisso com o consumidor, o Baianão completa uma década deatuação com mais de 900 colaboradores em seu quadro.
Com umcrescimento notável e superando desafios a marca se tornou um íconebaiano e continua buscando novas oportunidades e conquistas.
OBaianão não para! Vem muito mais lojas e novidades por aí. Vem proBaianão, no Baianão Você Pode Muito Mais!#J-18808-Ljbffr
