EndereçoSupervisor de Andares Descrição do Cargo: O Supervisor de desempenha um papel fundamental na garantia de que os padrões de limpeza, organização e conforto sejam mantidos em todos os quartos e áreas comuns do estabelecimento. Este profissional é responsável por liderar uma equipe de 8 camareiras , assegurando que os hóspedes desfrutem de uma estadia agradável e higiênica. Responsabilidades Principais: 1. Liderança da Equipe: Supervisionar e orientar a equipe de camareiras, atribuindo tarefas diárias, monitorando o desempenho e garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. 2. Inspeção e Limpeza: Realizar inspeções regulares em quartos e áreas públicas, certificando-se de que estão limpos, arrumados e de acordo com os padrões do hotel. 3. Treinamento: Treinar novos funcionários em procedimentos de limpeza, políticas de segurança e atendimento ao cliente. 4. Estoques e Equipamentos: Manter o controle dos estoques de produtos de limpeza e equipamentos, solicitando reposição conforme necessário. 5. Comunicação: Coordenar com outros departamentos, como a recepção, para atender às solicitações dos hóspedes e garantir uma experiência positiva. 6. Relatórios: Preparar relatórios de manutenção e limpeza, comunicando problemas e soluções à gerência. 7. Segurança: Garantir que os padrões de segurança e higiene sejam rigorosamente seguidos pela equipe. Requisitos: Experiência anterior em cargos similares, preferencialmente na indústria hoteleira. Conhecimento em produtos de limpeza e técnicas de limpeza. Habilidade de liderança e comunicação eficaz. Atitude de serviço ao cliente e atenção aos detalhes. O Supervisor de Andares desempenha um papel crucial na garantia de que os hóspedes tenham uma estadia agradável e confortável em um hotel 3 estrelas, contribuindo para a reputação e o sucesso do estabelecimento. Conhecimento e Habilidades: Não divulgado
Benefícios
Não divulgado Carga horária semanal: 44 Horas Regime de Contratação: CLTExigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
