Supervisor De Processos E Qualidade | Belo Horizonte - Mg

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO

SUPERVISOR DE PROCESSOS E QUALIDADE

Gerenciar o contato com clientes detratores e neutros em pesquisas de NPS transacionais e relacionais. Sua atuação inclui a análise das causas raízes das detrações e reclamações, utilizando insumos provenientes do fechamento de looping e indicadores meio.

Além disso, o núcleo participa e convoca ativamente fóruns com áreas parceiras, promovendo uma abordagem colaborativa na resolução de questões seguindo a metodologia Bain, Inner e Outer Loop.

O QUE PRECISAMOS

• Ensino Superior Completo - Administração de Empresas; Economia; Eng. de Produção e relacionados
• Noções de sistemas e ferramentas (Excel)
• Relacionamento Interpessoal
• Capacidade de mediar conflitos, entendendo suas causas e propondo soluções

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!