Supervisor Facilities 44 (quarenta e quatro) horas.
serviços de manutenção predial, recepção, limpeza, telefonia, segurança patrimonial e compras. Acompanha o desempenho dos colaboradores
Requisitos : Possuir experiência de 2 (um) ano comprovada em CTPS que exerceu o cargo de supervisor ou gerente de serviços correlatos ao do objeto a ser contatado
- Experiência em contratos de acima de 100 funcionários.
- Avaliar a qualidade dos serviços prestados pela empresa dentro do contrato;
- Reuniões com os colaboradores para discutir a qualidade dos serviços
- Responsável pelo suporte técnico operacional de toda operação;
- Acompanhar as rotinas de serviços dos contratos, afim de corrigir distorções;
- Identificar e corrigir os pontos críticos da operação
- Entrega / troca de uniformes e EPIs do contrato;
- Cumprir as normas de segurança e estimular ações de prevenção junto às suas equipes;
- Confecciona mapa / cronograma de férias para melhor atender ao cliente x colaborador
- Cobertura de faltas nos postos e aso de faltas e atestados;
- Análise da necessidade e solicitação de materiais mensal do contrato;
- Entrega de documentos aos colaboradores (Holerites, cartões ponto Aviso e Recibos de férias;
- Gestão o processo de utilização de procedimentos técnicos de limpeza (levantamento de necessidades, elaboração, treinamento, aplicação e revisão);
- Interagir com o cliente, avaliando e definindo escopo e prioridades para a execução de serviços;
- Analisa e buscar as aprovações das ordens de solicitações de novos serviços que não estejam pré-estabelecidos no seu escopo contratual;
- Conduzir o planejamento da limpeza, efetuando revisões tantas quantas forem necessários a fim de melhorias no processo;
- Analisar, estudar, revisar e fazer cumprir os POP’s (Procedimento Operacional Padrão)
- Negociar metas e prazos dos processos sob sua responsabilidade;
- Distribuir os serviços e analisa a qualidade no contrato junto com a encarregada;
- Manter atualizado o histórico dos serviços, a fim de permitir a avaliação de problemas críticos e crônicos e propor melhorias no processo junto à coordenação;
- Facilitar a implementação dos programas participativa da empresa (5S, por exemplo);
- Avaliar o desempenho da sua equipe e introduzir ações de melhoria;
- Prever a necessidades de treinamento da sua equipe e incentivar a sua realização;
- Interagir com a coordenação, facilitando o desenvolvimento das atividades relacionadas às suas áreas ou ao seu pessoal.
- Inspecionar serviços vendidos e executados, visando identificar distorções no processo;
- Gerenciar estoques mínimos de uniformes na sede e efetuar requisições quando necessários;
- Local de trabalho : Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Recursos Humanos - Cargos e Salários, Benefícios, Relações Sindicais
- Nível hierárquico : Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos