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SalárioRequisitos:
- Formação: Ensino Superior em Enfermagem + Pós graduação
- Conhecimento em Pacote Office, Prontuário Eletrônico Tasy e Power Point;
- Experiência anterior na função.
Atividades:
Monitora a prática do acolhimento da equipe, observa empatia e cuidado, respeito, compromisso com o cliente e com a qualidade e segurança, propõe ajustes necessários.
Promove atuação integrada entre as pessoas e equipes, necessária para que o cliente possa ter uma experiência completa de acolhimento.
Avalia constantemente a capacidade e qualidade de serviços prestados por suas equipes, sob o ponto de vista de sua área e do negócio.
Estrutura as atividades para cumprir as metas dentro dos prazos estabelecidos, de acordo com a maior geração de valor para o negócio e não apenas sua área.
Planeja as atividades da sua área para obter a melhor eficiência e eficácia.
Monitora o cumprimento dos padrões e protocolos assistenciais estabelecidos na sua área.
Ouve com atenção as sugestões de melhoria no processo de atendimento, propostas pelas equipes, tria e encaminha aquelas que julgar efetivas.
Analisa dados e fatos e toma decisões fundamentadas tecnicamente de forma oportuna. Debate com sua equipe e /ou busca opiniões sempre.
Discute alternativas de ação com seus pares e superiores, defende seus pontos de vista com tranquilidade e maturidade e assume as responsabilidades pelas decisões e ações de seu grupo.
Identifica riscos e barreiras potenciais, encaminha rapidamente seu diagnóstico aos níveis superiores.
Avalia o desempenho dos profissionais, compartilha suas experiências delega responsabilidade de acordo com a maturidade de cada profissional.
Outras informações:
- Local de trabalho: Alphaville - Barueri, SP
- Escala de trabalho: 220 - (5X2) - 2° A 5° - 08:00 11:00 12:00 18:00/ 6° 07:00 11:00 12:00 17:00
- Disponibilidade para treinamento.
