EndereçoRede de cafeterias, contrata:
Cargo: Supervisor(a) de Operações
Regime de Contratação: CLT - Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades: Será responsável pela supervisão de 3 lojas e interface com a fábrica. Irá elaborar escalas de trabalho/folgas, fazer o planejamento de férias, o controle de frequência, faltas e atestados de cada loja . Liderar as equipes, motivar os colaboradores, prestar instruções de serviço e realizar o levantamento de necessidade de treinamento, quando necessário; Prestar suporte aos funcionários em questões do dia a dia e também nas demandas de recrutamento e seleção de novos colaboradores; Realizar inspeções nas unidades (a fim de garantir o devido uso de uniformes, luvas, a manipulação correta dos alimentos, limpeza e organização das lojas e nível do atendimento ); Realizar o controle de entrada e saída de mercadorias nas lojas, controle de estoque dos produtos e pedidos de reposição em tempo hábil a fim de evitar rupturas. Análise de produtos com menor e maior saída a fim de auxiliar no melhor dimensionamento dos pedidos; Acompanhar o caixa de cada loja, supervisionando o fechamento e emitindo relatórios. Acompanhar as metas de produção e desempenho operacional / financeiro de cada unidade, reportando diretamente ao diretor, bem como auxiliar a diretoria na definição de estratégias e ações para alavancar resultados; Análise de não conformidades e riscos operacionais, bem como suporte para implementação de planos de ação para correção de falhas e solucionar problemas. Mediação de conflitos junto as equipes e também aos clientes.
Formação e experiências desejáveis: Experiência na área de gestão, atendimento, liderança de equipes, preferencialmente no segmento de alimentação; Pacote Office básico com Excel avançado, internet, bem como familiaridade com tecnologia e infraestrutura. Boa comunicação oral e escrita, conhecimento de cálculos, processadores de texto e planilhas, elaboração de documentos, controle de registros e todas as rotinas administrativas; Visão analítica com perfil hands-on, capacidade de planejamento, liderança de equipe e habilidade no relacionamento e tratativa com clientes, fornecedores, pares de trabalho e subordinados de equipe e habilidade no relacionamento e tratativa com clientes, fornecedores, pares de trabalho e subordinados; Ensino médio completo (desejável superior em Administração ou Gestão Comercial).
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Santa Rosa
Cidade: Niterói
Benefícios: - Vale Transporte - Refeição no Local - Cesta Básica - PLR ou Bonificações Vale combustível
Horário de Expediente: Escala 6x1
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais: Habilitação categoria B e desejável veículo próprio.
