Endereço ------------Descrição--------------
Você é apaixonado por tecnologia e busca uma carreira emocionante em uma softhouse inovadora? Estamos à procura de um talentoso Profissional de Suporte Técnico Nível 1 para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é proativo, adora resolver problemas e está pronto para trabalhar em um ambiente desafiador, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando!
------------Responsabilidades:--------------
Prestar SUPORTE TÉCNICO de primeiro nível aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
Registrar e acompanhar chamados de suporte em nosso sistema.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento para resolver questões técnicas.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso eficaz do software.
Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes para garantir a satisfação.
------------Requisitos:--------------
Experiência anterior em SUPORTE TÉCNICO, preferencialmente em ambiente de softhouse.
Conhecimento em documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFC-e, MDF-e)
Conhecimento superficial em SPED Icms, SPED Contribuições.
Desejável conhecimento na área fiscal / tributos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, etc) ou com iniciativa para aprendizado.
Conhecimento em processos administrativos nas áreas de vendas, expedição, contas a pagar e contas a receber.
Conhecimento superficial de sistemas operacionais, redes e aplicativos.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade comprovada de resolver problemas de forma eficiente.
Espírito proativo e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.
------------Benefícios:--------------
Ambiente de trabalho inovador e dinâmico.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Se você está pronto para fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, candidata-se a esta vaga. Estamos animados para conhecer você e explorar como suas habilidades podem contribuir para o nosso sucesso!
