EndereçoPrincipais Atividades
- Ótima comunicação escrita e oral
- Oferecer Suporte Técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras.
- Solucionar e resolver problemas de aplicação do usuário final, manter e atualizar a documentação de Suporte Técnico.
- Atuar e escalonar demandas de primeiro, segundo e terceiro nível.
- Gerenciar o controle de ativos, periféricos e dispositivos em geral
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte obter conhecimento técnico e resolver permanentemente problemas.
Competências / Atitudes necessárias
- Experiência em helpdesk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas envolvendo hardware, software e redes.
- Experiência em suporte por telefone / chat
- Sistemas operacionais Windows 10 / 11 e Linux
- Aplicativos de conectividade de área de trabalho remota
- Configuração / solução de problemas de conexões com e sem fio
Horário de Trabalho
Seg à Sex das 08 : 00 - 12 : 00 14 : 00 - 18 : 00 e aos Sábados das 08 : 00 - 12 : 00
Salário :
R$ 1.800,00 + Benefícios.
Formação Acadêmica :
- Superior em Tecnologia da Informação ;
Há 23 horas
