Técnico De Impressoras

Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreira!Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Procuramos Técnico de Suporte de Impressoras que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá:Manutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento De Impressoras multifuncionais e multimarcas, atendimentos microinformática em geral, atendimento remote hands se necessário.Realizar todos os treinamentos técnicos disponibilizados, conforme política da empresa.Comunicar a equipe SONDA, qualquer dificuldade em cumprir suas atividades.Acionar equipe de suporte N3, enviar evidencia caso seja necessária substituição de peças ou do funcionamento do equipamento atendido, solicitar o código de validação junto com part number da peça solicitada ao N3.Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e solução, posicionar/atualizar, o status e andamento dos seus chamados junto a equipe de ticket manager, com comunicação constante.Documentar todas as atividades realizadas de forma precisa e completa, preenchimento relatório de atendimento técnico e no App de gerenciamento de chamados, registro fotográfico dos atendimentos prestados, evidenciando a conclusão do atendimento, obrigatoriamente coletar assinatura/aprovação do cliente para o serviço executado.Gestão, controle e inventário de partes e peças sob sua responsabilidade e do estoque local se existir (storage), solicitação de reposição de peças, logística reversa e manutenção e reparo dos seus equipamentos backups. Atendimento em campo, com deslocamento para atendimento presencial no site do client Ideal se você tiver:Curso técnico em TI/Informática com conhecimento em Manutenção.Conhecimentos básicos em Informática;Conhecimentos de básico em elétrica/eletrônica, informática e noções de Redes.Experiência em atendimento em campo ao usuário.Residir na cidade a ser contratado.Disponibilidade de viagens frequentes e grandes deslocamentos diários.CNH categoria B ou acima definitiva válida. Modalidade de trabalho: CLT - PresencialLocal: Goiânia - GOHorário de trabalho: 09:00 18:00 (SEG/SEX) Benefícios: -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte