EndereçoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Executar os serviços de assistência técnica e suporte aos clientes com atividades de campo, zelando para que esses sejam realizados dentro dos prazos e atendendo a todos os níveis de qualidade estabelecidos pela empesa;
- Auxiliar o supervisor no planejamento e execução dos planos de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato, aluguel ou de propriedade dos clientes, mantendo uma boa comunicação com as partes envolvidas;
- Programar os atendimentos previamente com os clientes e registrar por e-mail a data de início e término da visita com o máximo de informação possível para o bom desempenho do trabalho, e no término do atendimento entregar toda a documentação;
- Executar as manutenções com ou sem substituição peças, efetuar ajustes e calibrações sempre considerando as informações técnicas presentes nos manuais técnicos ou documentação técnica atualizados;
- Realizar a higienização dos equipamentos antes de iniciar a manutenção de acordo com as instruções do procedimento de biossegurança vigente;
- Fazer o uso das ferramentas e instrumentos com responsabilidade, cuidado, respeitando e acompanhando os prazos, e enviando-os para calibração sempre que necessário;
- Incluir e atualizar no sistema de gestão as informações referentes as atividades de manutenção;
- Emitir relatórios técnicos, laudos e certificados a fim de manter um histórico e rastreabilidade dos
- serviços realizados, e a manutenção da qualidade e segurança;
- Executar eventualmente atividades técnicas internamente;
- Realizar a abertura de solicitação de suporte através do portal de suporte técnico global;
- Auxiliar a equipe administrativa na identificação e classificação de peças, ferramentas e instrumentos;
- Prestar assistência técnica e suporte adequado aos clientes afim de garantir a performance e a integridade dos equipamentos;
- Responsabilidade pelo conhecimento e aplicação das normas de segurança, saúde e meio ambiente (EHS) em todas as atividades;
- Ter responsabilidade também na aplicação das Normas de gestão da Qualidade ISO 9001 e Boas Práticas de Fabricação (BPF), em todas as atividades executadas pelo departamento de assistência técnica.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Curso Técnico Concluído em Eletrônica/Eletrotécnica;
- Superior em Engenharia Elétrica e/ou afins;
- Registro CREA e/ou CRT ativo;
- Experiência de atuação na área de Assistência Técnica;
- Experiência de trabalho com equipamentos hospitalares;
- Disponibilidade para viagens dentro e fora do Estado.
REGIÃO DE ATUAÇÃO:
- Ribeirão Preto e Região.
