Técnico de Atendimento
- Garantir a execução do ponto de venda : limpeza do cabinet, implementação de materiais de visibilidade e adesivagem;
- Suportar os clientes na migração para os canais digitais : Onboarding nas ferramentas, monitoramento das compras via digital e suporte aos clientes com dificuldades.
ACCOUNTABILITIES E PRINCIPAIS DESAFIOS
- Manter a limpeza do cabinet (conservadora) no ponto de venda.
- Executar o planograma (layout) do cabinet conforme diretriz de execução das categorias.
- Aplicação de materiais de visibilidade no PDV : price board, wooblers, stoppers.
- Adesivagem de cabinets conforme demanda / solicitação do cliente ou diante de danos visivelmente perceptíveis.
- Fazer o Onboarding do cliente nas ferramentas digitais : Aplicativo e Chatbot.
- Suportar o cliente nas ferramentas digitais, garantindo que ele migre suas compras do offline para o online, mantendo patamar de frequência adequado.
- SHE Cumpre todas as normas / regras de segurança estabelecidas.
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- Experiencia em vendas é um diferencial;
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Há 1 dia