EndereçoJOB DESCRIPTION
Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de
todos! #ESSEÉOPLANO
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Descrição Sumária : Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como : beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos mesmos;
- Atender as demandas relacionadas a solicitações e / ou realização de Consultas, Exames, Internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações, contratuais, entre outras;
Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências; Participar de reuniões e treinamentos da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Teleatendente - Call Center
Código da Vaga : 5644497
REQUISITOS :
- Ensino médio completo;
- Conhecimento do Pacote Office básico;
- Experiência com atendimento ao público.
Horário de trabalho : De segunda a sexta das 12h às 18h.
Local de trabalho : Setor Bueno, Goiânia GO.
ADDITIONAL INFORMATION
Conheça mais sobre a gente
- Missão : Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas;
- Visão : Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade;
Valores : Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.
Chega mais! Vem ser Unimed Goiânia.
Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!
Nossos valores
TRANSPARÊNCIA
QUALIDADE
INTEGRIDADE
RESPEITO
SOLIDARIEDADE
