EndereçoCargo : Trainee de Projetos Digitais (Vaga para PCDs) Área : Governança e Estratégia Digital Experiência do Cliente (Customer Experience) Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?
- Então a Cast Group é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são inclusivas !!! Local de Atuação : Brasil Modelo de Trabalho : Remoto O QUE BUSCAMOS : Profissional PCD para atuação home-office, com Ensino Médio completo ou superior cursando, que seja interessado em atuar com clientes e que tenha experiências e habilidades em : Visão sistêmica de processos;
- Boa comunicação e boa redação; Pacote Office básico; Ter atuado na área de Experiência do Cliente será um diferencial. CONTAMOS COM VOCÊ PARA : Apoiar na jornada dos clientes, para cada uma das nossas BU's (unidades de negócio);
- Compreender o Cliente; Identificar os Pontos de Contato; Definir os Momentos-Chave; Mapear as Etapas da Jornada; Identificar Pontos de Fricção e Oportunidades;
Desenhar o Mapa da Jornada do Cliente; Obter Feedback e Validação, dentre outras atividades da área de Governança e Estratégia Digital, com foco na Experiência do Cliente.
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Essa é uma vaga para Pessoas Com Deficiência (PCDs). E aí, topa ser um #CASTLOVER ?
