EndereçoObjetivo: Este profissional desempenhará um papel fundamental na fase de pesquisa e descoberta do ciclo de desenvolvimento de produtos e serviços, que aprimorem a experiência do usuário final e atendam aos objetivos de negócios dos clientes dos nossos projetos. Integrará squads multidisciplinares em projetos de Inovação e Design, como Design Studio, Programas de Aceleração e Open Innovation, Estratégia de Inovação e Corporate Venture Building. É importante ser capaz de ter visão holística e ter capacidade de alinhar estratégias e pesquisa de design com objetivos corporativos. Responsabilidades e Atribuições: Planejar e conduzir pesquisas de usuário qualitativas e quantitativas para identificar necessidades, comportamentos e preferências dos usuários. Realizar pesquisas de tendência e benchmarkings com foco em experiência. Coletar e analisar dados de pesquisa para gerar insights valiosos que orientem o design estratégico. Desenvolver personas, mapas de serviço e jornadas de usuário baseados em pesquisa. Identificação de problemas-chave e oportunidades de melhorias; Facilitar workshops e sessões de co-criação para estimular a geração de ideias inovadoras em colaboração com as equipes e clientes. Apresentar os resultados e recomendações de pesquisa de forma clara para as partes interessadas e clientes. Requisitos: +3 anos de experiência em processo de discovery ou pesquisa em UX; Dominar metodologias dedesign, com foco na parte de Discovery; Estar por dentro das tendências na área de UX; Experiência em facilitação de design sprints e workshops; Uso de ferramentas comoFigjam e Mural; Noções básicas de UI e UX Writing. Modelo de trabalho: Híbrido para quem reside em São Paulo e Home Office para quem está em outro Estado! Se você tem interesse ou conhece alguém que se encaixe com essa oportunidade, se candidate!
