Descrição da Função : Na Be One, buscamos um Recepcionista - Concierge dedicado e acolhedor para ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes.
O candidato ideal será responsável por oferecer um atendimento excepcional, explicando o propósito da clínica, agendando consultas e acompanhando toda a jornada do paciente na clínica, garantindo uma experiência encantadora.
Responsabilidades : Atendimento ao Cliente : Receber e atender clientes com cordialidade, explicando os serviços e o propósito da clínica.
Agendamento de Consultas : Gerenciar o agendamento de consultas, assegurando a organização e pontualidade.Acompanhamento da Jornada do Paciente : Ser responsável por toda a jornada do paciente na clínica, desde a chegada até a saída, garantindo um atendimento personalizado e atencioso.
Gestão de Detalhes : Atenção aos detalhes para assegurar que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas, proporcionando uma experiência encantadora.
Comunicação Eficaz : Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe da clínica para coordenar os serviços aos pacientes.
Comercial : Auxiliar com atendimento de potenciais clientes.Qualificações : Experiência prévia em recepção ou como concierge, preferencialmente em ambientes de saúde ou serviços premium.
Excelentes habilidades de comunicação e interação com o público.Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a organização em um ambiente dinâmico.
Conhecimento básico de ferramentas de agendamento e informática.Características Pessoais : Postura acolhedora e empática.
Atitude proativa e solucionadora de problemas.Capacidade de criar uma experiência positiva e memorável para os clientes.Atenção aos detalhes e comprometimento com a excelência no serviço.
Tipo de Contrato : COOPERATIVALocalização : Av. Indianópolis, 281 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04063-000Horário de Trabalho : 10h-19h seg a sexta e sábados das 08h ao 12hSalário : 2.000 + VT + VR