O Inside Sales atua principalmente no atendimento ao cliente vindo do Inbound marketing, ou seja, aquele em que o cliente nos encontra no Google, Instagram ou outro formato de anúncio e preenche dados querendo alguma informação de produto ou orçamento.
Envia os orçamentos e opções após entender as necessidades do cliente.
Também demonstra produtos e concretiza vendas.
Acompanha clientes no pós-venda e interage com áreas internas da empresa.
Sugere campanhas de marketing, políticas de vendas e participa de eventos.
Dá suporte ao vendedor externo, fazendo acompanhamento de clientes prospectados de médio / alto potencial, criando relacionamento e mantendo a base engajada para oportunidades correntes e futuras.
Além disso, este profissional presta auxílio sobre : data de entrega, valor e características dos produtos.
Insere os pedidos de venda no sistema, cadastra os produtos, se necessário.
Soft Skills :
Entusiasmo / Criatividade - Vamos fazer acontecer! / / Temos uma opção com certeza!
Gerenciamento de Tempo - Priorizar atividades mais importantes, sem deixar de cumprir todas.
Comunicação - Ponto principal de contato com clientes exige boa comunicação, disposição e simpatia constantes.
Hard Skills :
Bom português - conversas de whatsapp, e-mails e etc
Organização - várias cotações, facilidade de encontrar dados
Vendas / Negociação - Entender o funil da empresa, gatilhos mentais, rapport, contorno de objeções.
Benefícios :
Salário Fixo (R$ 2600) + Comissão + PLR