Vendedor - Atendente Whatsapp

Vendedor de Atendimento via WhatsAppPrincipais Características:1. Conhecimento Específico: Será necessário repassar e desenvolverprofundo entendimento dos ingredientes e benefícios dos produtoscosméticos, assim como missão, visão e valores da marca.2. Habilidades Digitais: Excelente na comunicação digital e telefônica, capazde explicar detalhes dos produtos de forma clara e persuasiva, assim comocapacidade de seguir processo estabelecido para tratamento de leads efechamento de vendas (PEACE).3. Foco no Cliente: Habilidade para entender e atender às necessidades dosclientes, oferecendo conselhos de beleza personalizados.4. Soft Skills Importantes: Iniciativa, escuta ativa, resiliência, empatia ecomunicação assertiva.5. Experiências: Experiência em vendas ou atendimento ao cliente por meio de canaisdigitais, como chat online ou redes sociais, lojinhas de vendas online. Trabalho prévio em e-commerce ou em posições que envolveramcomunicação digital intensiva. Experiência em call centers ou em papéis que exigiram habilidades decomunicação telefônica e escrita.Dinâmica da Função: Metas de Vendas: Cumprir as metas de vendas estabelecidas, com foco tantoem volume quanto em valor.Relatórios de Vendas: Regularmente, elaborar e apresentar relatórios devendas, incluindo detalhes como número de vendas, receita gerada, feedback declientes e análise de mercado e seguir o modelo de gestão PEACE.Gestão de Clientes: Manter e atualizar CRM.Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos oferecidos pelaempresa para melhor compreensão dos produtos e estratégias de vendas.Cumprimento de Normas: Seguir as diretrizes e normas da empresa,especialmente relacionadas à ética e sustentabilidade.