Quais são os desafios do cargo:
O Vendedor Interno Júnior fica responsável por realizar atendimento aos leads gerados (futuros clientes), via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados no Grupo, interagindo e negociando com os futuros clientes de baixa e média complexidade de forma personalizada, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do negócio.
Principais atividades:
•Fazer contato telefônico ou pelos canais de atendimento da Toxicologia de vendas diretas, oferecendo serviços e esclarecendo dúvidas de acordo com a necessidade dos clientes.
•Realizar negociações personalizadas com os futuros clientes (lead's qualificados), de acordo com as premissas estabelecidas e as necessidades do cliente e do negócio.
•Manter atualizado o registro de todas as atividades realizadas com o cliente no sistema Comercial, retroalimentando com informações a respeito do cliente e sobre as interações com o mesmo.
•Apoiar os clientes na resolução de problemas ou dívidas antes ou após a venda, mantendo o relacionamento e realizando interface com as áreas internas do Grupo.
•Otimizar as estratégias de atendimento por adaptar e manter-se atualizado quanto ao mercado, aos serviços oferecidos e aos clientes e carteira.
•Acompanhar as metas de vendas, por meio de indicadores e alinhamento com as lideranças.
•Participar no treinamento de novos colaborares, por meio do repasse das atividades e uso dos sistemas.
•Contribuir para o desenvolvimento e manutenção dos procedimentos da área, mediante a elaboração e revisão dos documentos.
•Atuar no treinamento dos usuários dos serviços da Toxicologia, por meio da apresentação e capitação dos clientes.
Buscamos alguém que apresente:
•Ensino Superior em curso
•Desejável: a partir de 1 ano de experiência na área de vendas
•Pacote Office Básico
•Conhecimento de estratégias de negociação e vendas
•Conhecimento básico em gestão da qualidade
•Boa fluência verbal e escrita
Modelo de Trabalho: Híbrido.
Local: Zona Sul de São Paulo.
Horário e Escala de Trabalho: Segunda a sexta, de 08h às 17h.
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