Quais são os desafios do cargo:
O Vendedor Interno Júnior fica responsável por realizar atendimento aos leads gerados (futuros clientes), via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados no Grupo, interagindo e negociando com os futuros clientes de baixa e média complexidade de forma personalizada, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do negócio.
Principais atividades:
- Fazer contato telefônico ou pelos canais de atendimento da Toxicologia de vendas diretas, oferecendo serviços e esclarecendo dúvidas de acordo com a necessidade dos clientes.
- Realizar negociações personalizadas com os futuros clientes (lead's qualificados), de acordo com as premissas estabelecidas e as necessidades do cliente e do negócio.
- Manter atualizado o registro de todas as atividades realizadas com o cliente no sistema Comercial, retroalimentando com informações a respeito do cliente e sobre as interações com o mesmo.
- Apoiar os clientes na resolução de problemas ou dívidas antes ou após a venda, mantendo o relacionamento e realizando interface com as áreas internas do Grupo.
- Otimizar as estratégias de atendimento por adaptar e manter-se atualizado quanto ao mercado, aos serviços oferecidos e aos clientes e carteira.
- Acompanhar as metas de vendas, por meio de indicadores e alinhamento com as lideranças.
- Participar no treinamento de novos colaborares, por meio do repasse das atividades e uso dos sistemas.
- Contribuir para o desenvolvimento e manutenção dos procedimentos da área, mediante a elaboração e revisão dos documentos.
- Atuar no treinamento dos usuários dos serviços da Toxicologia, por meio da apresentação e capitação dos clientes.
Buscamos alguém que apresente:
- Ensino Superior em curso
- Desejável: a partir de 1 ano de experiência na área de vendas
- Pacote Office Básico
- Conhecimento de estratégias de negociação e vendas
- Conhecimento básico em gestão da qualidade
- Boa fluência verbal e escrita
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
•Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
•Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
•Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho: Híbrido.
Local: Zona Sul de São Paulo.
Horário e Escala de Trabalho: Segunda a sexta, de 08h às 17h.
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência odontológica;
🛒 Vale alimentação;
🍽️ Vale refeição;
🏫 Auxílio creche;
🏥 Seguro de vida;
💪 Gympass;
📄 Previdência privada;
📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br