825 LÍDER DE EQUIPE DE SERVIÇO AO CLIENTE

Requisitos:• Superior Completo;• Necessário Inglês avançado/Fluente;• Espanhol intermediário/ avançado;• Experiência com gestão DE EQUIPEs;• Experiencia no atendimento a clientes;• Conhecimento com backoffice será considerado um diferencial.Atividades:• Responsável por coordenar uma equipe atendimento AO CLIENTE, com foco na excelência do atendimento e entregas dentro dos prazos, seguimento ativo das entregas das amostras; • Coordenar a emissão e gestão de documentos; • Realizar contato com fornecedores garantindo que a excelência logística dos pedidos seguimento dos pagamentos das faturas dentro do prazo; • Liderar equipe com foco na solução de problemas; • Responsável por elaborar e atualizar os processos do setor; • suporte a equipe comercial, preenchimento de formulários, elaboração de listas; • realizar contato com clientes auxiliando o departamento comercial na obtenção de pedidos; • Participar ativamente de campanhas comerciais;• Registrar e acompanhar os processos de reclamações de clientes; • Suporte a EQUIPE DE marketing;• Traduzir documentos e matérias promocionais; • suporte e participação na organização de eventos; • Suporte a direção com preenchimento e fornecimento de relatórios.