Afya bh | gerente de cobrança

Descrição: Buscamos as seguintes Skills (mas não esperamos que uma única pessoa possua todos eles):

• Pós-graduado;
• Experiência com varejo;
• Experiência na área de cobrança de no mínimo 5 anos;
• Vivência em análise de indicadores (KPIs), elaboração de planos de ação, apresentação gerencial e gestão de equipes;
• Domínio pacote office, especialmente Excel e Power Point;
• Inglês intermediário.

Como será seu dia-dia?

• Responsável pela gestão de cobrança terceirizada;
• Elaboração de planos de ação para melhorar a recuperação de crédito;
• Definição de estratégias de cobrança (assegurar que a operação atinja metas estipuladas e traga a melhor experiência para o cliente);
• Análise estratégica baseada na análise dos indicadores;
• Gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;
• Gestão das parcerias de financiamento estudantil;
• Elaboração de apresentações e reportes de dados e estratégias relacionado ao planejamento
• Gestão de indicadores.