EndereçoEstamos em busca de um profissional de Atendimento para se juntar à nossa equipe em uma agência digital de destaque. O candidato ideal será apaixonado por marketing digital, terá excelente habilidade de comunicação e será responsável por criar e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes.
Gestão de Clientes : Ser o ponto de contato principal entre a agência e os clientes.Compreender as necessidades e objetivos dos clientes, garantindo que suas expectativas sejam atendidas de forma eficaz.
Planejamento e Estratégia : Colaborar com a equipe interna para desenvolver estratégias de marketing digital que atendam às metas dos clientes.
Apresentar propostas e recomendações estratégicas aos clientes.Coordenação de Projetos : Gerenciar projetos de marketing digital, assegurando que os prazos sejam cumpridos e que as entregas atendam aos requisitos.
Relatórios e Análise : Monitorar o desempenho das campanhas de marketing e fornecer análises e relatórios regulares aos clientes.
Identificar oportunidades de melhoria e ajustar estratégias conforme necessário.Suporte Técnico : Auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos relacionados a websites, campanhas de mídia social, publicidade online, etc.
Fidelização de Clientes : Manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e explorando oportunidades de upsel
Beneficios :
Formação Acadêmica :
Formação superior em marketing, comunicação, publicidade ou área relacionada.
Experiência :
Experiência prévia em atendimento a clientes em agências digitais ou empresas de marketing.Conhecimento sólido em marketing digital, incluindo SEO, mídia social, publicidade online, e-mail marketing, entre outros.
Habilidade excepcional de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma autônoma, gerenciar múltiplos projetos e cumprir prazos.
Familiaridade com ferramentas de análise de dados e métricas.Orientação para resultados e foco no cliente.Criatividade e habilidades de resolução de problemas.
Salário : A combinar
A combinar
Cargo :
Agente de Atendimento
Empresa : Hands On
Hands On
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Ramo :
Informática / Tecnologia
