EndereçoBuscamos um profissional com experiência em atendimento para oferecer suporte avançado ao Centro de Serviços de RH de nível 1, atendendo funcionários, gerentes e equipe de RH em nível global.
Este papel envolve a facilitação do treinamento em processos e sistemas relacionados a RH. Funções que serão desempenhadas Além de fornecer suporte, você atuará como um defensor da mudança, incorporando e sustentando a estratégia de prestação de serviços de RH.
Será responsável por resolver problemas e dúvidas de clientes nível 1, utilizando sistemas de gerenciamento de casos e e-mails corporativos.
Colabora com outros recursos de operações de RH, identifica áreas de melhoria para aprimorar proativamente a experiência do usuário em nossos processos, políticas e sistemas de RH.
Fará testes de sistema do Workday para atualizações gerais e novas funcionalidades Experiências necessárias Experiência com atendimento Excelente comunicação escrita e verbal Inglês fluente (Fala, leitura e escrita) Pontos de destaque Sua habilidade em ouvir as necessidades dos clientes será crucial, pois você as compartilhará com a liderança de operações de RH, garantindo um atendimento efetivo às necessidades de nossos clientes.
Se você é apaixonado por melhorar continuamente a experiência do usuário e contribuir para a eficácia operacional, gostaríamos de recebê-lo em nossa equipe.
Nossos benefícios Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Gympass e Day-off no aniversário.
Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias. Nossa prioridade é promover bem-estar, equilíbrio, crescimento pessoal e profissional
