EndereçoA FEG Serviços Administrativos está em busca de um Agente de Atendimento Receptivo para integrar a equipe. Se você tem habilidades de comunicação excepcionais, um desejo genuíno de ajudar os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!
Como Agente de Atendimento Receptivo, você será responsável por chamadas telefônicas e responder chamadas de forma cortês e eficiente.
Você será a voz da nossa empresa, fornecendo suporte e orientação aos clientes em todas as suas necessidades e garantindo a efetivação do cliente.
Para se destacar neste cargo, você precisa ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, ser paciente. Além disso, habilidades de escuta ativa e empatia são essenciais para entender as necessidades dos nossos clientes e encontrar soluções adequadas.
Principais responsabilidades :
- Receber chamadas telefônicas e responder e-mails de forma cortês e eficiente;
- Identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficaz e oportuna;
- Registrar informações precisas e detalhadas das interações com os clientes em nosso sistema interno;
- Fornecer suporte e orientação aos clientes em todas as suas necessidades, incluindo perguntas sobre produtos e serviços, acompanhamento de pedidos.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da nossa empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
Requisitos :
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas e encontrar soluções criativas;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Boa organização e habilidades de gerenciamento de tempo;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário.
Se você está procurando uma oportunidade empolgante para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a vaga para você! Na FEG Serviços Administrativos, valorizamos e reconhecemos o trabalho árduo e oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Outros
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico : Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência : Sem experiência
