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Forma de trabalho
SalárioVenha fazer parte do nosso back e crescer junto com a gente!Estamos te esperando nesse check-in para darmos iniciou na experiência do nosso hóspede .Você irá: Atender clientes externos e internos com cordialidade, atenção e simpatia, prezando pela eficiência e clareza na comunicação das solicitações aos departamentos responsáveisProgramar PABX para realização de wake up call, quando solicitado pelo hóspede, e conferir se o processo foi realizado corretamente no turno anterior. Nos casos em que não houver atendimento da ligação por parte do hóspede, enviar um mensageiro a uh para tentar contato com o mesmo, visando evitar reclamações posteriores dos serviços oferecidos. Bloquear ligações de pedidos de hóspedes que estejam com pendências de pagamento, para que ele primeiro regularize os débitos existentes em sua conta na recepção. Atender e transferir as ligações internas e externas, entre os departamentos diariamente, utilizando lista de ramais, prezando pelas interfaces departamentais.Realizar, semanalmente, requisição e retirada de materiais administrativos junto ao departamento de almoxarifado através de plataforma de sistema interno, para reposição do estoque. . Conhecimento: Atitude: comunicação clara e objetiva; relacionamento interpessoal; organização; trabalho em equipe, agilidade; foco. Diferenciais: Ensino superior, Espanhol ou residir próximo a região.Experiência: Mínima de 1 ano. Idioma : Inglês (Primordial)Escala : 6X1Horário : 15h00 às 23h10A chave desse processo é : Vontade de fazer a diferença.#Back #Experienciadocliente #GuestService #turismo #checkin Benefícios: -. Assistência odontológica -. Seguro de vida -. Dayoff(Aniversário) -. Assistência médica -. Vale alimentação -. Remuneração variável(Pontuação) -. Desconto em graduações -. Refeição no local -. Convênio farmácia -. Café da manhã
